Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 10 de julio de 2025
PanamaReporta.info es una plataforma ciudadana gratuita para reportar problemas en espacios públicos en la República de Panamá. Al usar este sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Propósito de la Plataforma
Panama Reporta tiene como objetivo facilitar la comunicación entre los ciudadanos y las autoridades, permitiendo reportar de forma sencilla incidencias como basura, daños en aceras, alumbrado, fugas de agua, ruidos molestos, vehículos mal estacionados y más.
Este sitio es un apoyo complementario, no sustituye los canales oficiales del Estado.
2. Sostenibilidad del Servicio
La plataforma se mantiene 100% gratuita gracias a los anuncios en video que se muestran antes de habilitar el formulario de reporte. Ver el anuncio es un requisito para continuar, y su visualización ayuda a cubrir los costos operativos.
3. Uso Responsable
- Envía reportes veraces, claros y respetuosos.
- No publiques contenido ofensivo, falso o difamatorio.
- No incluyas imágenes de personas o partes identificables.
- Usa la plataforma con fines cívicos, no comerciales ni automatizados.
4. Publicación de Reportes
Los reportes enviados se publican en el blog del sitio para seguimiento público. Solo se mostrará el primer nombre del denunciante y la inicial del apellido. Las imágenes y ubicación se publican con fines informativos.
5. Geolocalización
El usuario puede permitir el uso de su ubicación actual o seleccionar manualmente Provincia, Distrito y Corregimiento. Esta información es fundamental para facilitar la atención del reporte.
6. Envío de Correos
Al enviar un reporte:
- El usuario recibe un correo de confirmación.
- Una copia del reporte se envía a info@311.gob.pa para notificación a las autoridades.
7. Limitación de Responsabilidad
No garantizamos que todos los reportes sean atendidos ni el tiempo de respuesta por parte de las autoridades. Panama Reporta no es un ente gubernamental.
8. Protección de Datos
Los datos personales (nombre, correo, celular) se usan exclusivamente para notificaciones relacionadas con el reporte. No se comparten ni almacenan con otros fines.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
10. Contacto
Para consultas o sugerencias, escribe a: info@panamareporta.info